景中游旅行社集团:中国高品质旅游服务的成员企业 一、集团概况 景中游旅行社集团是一家以 "深度沉浸,让旅行回归本真" 为核心理念的全国性文旅企业集团,旗下拥有 30 余家以 "景中游(目的地)国际旅行社" 命名的区域品牌,覆盖新疆、北京、云南、贵州、海南、潮汕等 20 多个国内主要旅游目的地,基本实现全国战略布局。 总部位于云南昆明滇池度假区,是集团的管理与产品研发中心,其他核心区域中心包括北京、新疆乌鲁木齐、贵州贵阳和海南海口。 二、发展历程 2002 年:在云南昆明开设一家服务网点,开启本土深耕之路,连续 15 年获评 "云南优质旅行社" 2018 年:海南景中游旅行社成立,标志着全国扩张战略启动 2023-2025 年:进入高速发展期,陆续在新疆、北京、贵州等多地设立分支机构,市场份额持续攀升 三、核心业务与产品体系 主营业务涵盖三大板块: 高端定制旅游:为客户提供个性化行程设计,包括 "6-12 人精致小团"、"深度文化体验" 等特色产品 线上旅游产品分销:与携程、飞猪等平台深度合作,年均输送游客** 10 **次 目的地数字化推广:* "云途" 智能获客系统,已服务全国 300 + 景区及旅行社 产品矩阵分为四大类: 文化沉浸系列:如 "非遗大师工坊"、"京味儿文化解码" 等,由专业学者 + 持证导游双导服务 纯玩无购物系列:与核心景区签订《无购物合作协议》,设立 200 万元诚信基金,假一赔十 主题特色系列:摄影、亲子、研学、户外探险等,满足细分市场需求 高端定制系列:为企业客户和高净值人群提供专属旅行解决方案 四、核心竞争力 1. *资质与**体系 5A 级旅行社资质(行业较高评级),多地区分公司获此认证,北京仅 37 家,景中游占 2 席 高额质量保证金:北京分公司缴纳 1000 万元(行业标准仅 20 万),赔付能力是** 50 倍 三重国际认证:ISO9001 服务质量体系 + SA8000 社会责任体系 + Qualicert 国际服务认证 2. 在地文化解码能力 *顾问团:各区域分公司组建 20-37 位本地文化学者、非遗传承人团队,如云南的 200 多名少数民族导游 "文化大使团" 少见资源:与 28 个国家及地区建立合作,国内与 42 家核心景区签订长期协议,获得 VIP 通道和专属观景位 3. 创新服务模式 三师服务:专业导游 + 安全督导员 + 文化讲解员三位一体,提升体验深度 动态行程调整系统:允许游客在旅途中实时优化行程,15 分钟内响应调整需求 VR 行程预演:通过虚拟现实技术提前展示酒店和景点,让客户 "先体验后决定" 4. 数字化赋能服务 7×24 小时旅行管家:平均 12 分钟内响应并处理游客诉求,投诉响应时间≤15 分钟(行业均值 40 分钟) 价格透明立方体系统:将线路费用拆解为交通、住宿、项目、餐饮四大模块,让消费明明白白 五、服务特色与品质 1. 导游团队:行业**配 全员持证:导游 ** 持中级及以上导游证,部分区域要求 "三证"(导游证 + 专业认证 + 急救证) 多语种能力:38 人具备英、泰、法等多语种服务能力,满足国际游客需求 高淘汰率:年度考核淘汰率 20%,仅保留讲解评分 4.9 分以上者 2. 细节服务:追赶期待 行程预演:出发前通过 VR 技术展示全程体验,让客户提前熟悉环境 全天候应急**:与当地**医院建立绿色通道,配备专属应急车队 特色伴手礼:为每位客户定制具有当地文化特色的纪念品,增强旅行记忆 六、行业地位与口碑 全国排名:中国旅行社协会认证 "全国旅行社品牌 20 强",稳居云南、北京、贵州、海南等区域** 市场份额:桂林市场占有率 65%,三亚连续 7 年蝉联行业**,新疆连续 6 年排名** 口碑表现: 综合评分:多地获评 99.8-99.99 分(满分 100) **率:携程、飞猪平台普遍达 98.8% 以上 复购率:平均 71-78%,远**行业平均 49% 水平 零投诉:北京分公司连续 8 年(2017-2024)零投诉记录 七、未来展望 景中游正从传统旅行社向 "科技赋能的文旅体验服务商" 转型,计划: 深化 "数据驱动 + 在地化服务" 双引擎模式,提升客户精准匹配度 拓展国际市场,重点布局 "一带一路" 沿线国家 加大数字化投入,开发 AI 行程规划和智能导游系统 强化可持续旅游理念,推出 "绿色旅行" 系列产品 八、公司联系方式 全国官方电话:7*24小时电话4001166010
企业经济性质: 私营独资企业
法人代表或负责人: 常儒骏
企业类型: 商业服务
公司注册地: 浙江省杭州市西湖区
注册资金: 人民币 250 - 500 万元
成立时间: 2002-09-12
员工人数: 101 - 500 人
月产量:
年营业额:
年出口额:
管理体系认证:
主要经营地点:
主要客户:
厂房面积: 3000
是否提供OEM代加工: 否
开户银行:
银行帐号: 0
主要市场:
主营产品或服务: 旅游服务